Alarm kita digawe nggunakake RF 433/868 MHz, lan modul Wi-Fi lan Zigbee sing disertifikasi Tuya, dirancang kanggo integrasi sing lancar karo ekosistem Tuya. Nanging, yen sampeyan mbutuhake protokol komunikasi sing beda, kayata Matter, protokol mesh Bluetooth, kita bisa menehi pilihan kustomisasi. Kita bisa nggabungake komunikasi RF menyang piranti kita kanggo nyukupi kabutuhan khusus sampeyan. Kanggo LoRa, elinga yen biasane mbutuhake gateway utawa stasiun pangkalan LoRa kanggo komunikasi, mula nggabungake LoRa menyang sistem sampeyan mbutuhake infrastruktur tambahan. Kita bisa ngrembug babagan kelayakan nggabungake LoRa utawa protokol liyane, nanging bisa uga mbutuhake wektu pangembangan lan sertifikasi tambahan kanggo mesthekake solusi kasebut dipercaya lan tundhuk karo kabutuhan teknis sampeyan.
Pitakonan sing Sering Ditakoni (FAQ) kanggo Macem-macem Pelanggan
FAQ kita ngliputi topik-topik penting kanggo merek omah cerdas, kontraktor, grosir, lan pengecer. Sinau babagan fitur, sertifikasi, integrasi cerdas, lan kustomisasi kanggo nemokake solusi keamanan sing pas kanggo kabutuhan sampeyan.
Inggih. Minangka produsen OEM/ODM, kita gadhah kapasitas kanggé ngembangaken desain piranti keamanan énggal wiwit saking konsep ngantos produksi. Kita makarya raket kaliyan klien sadangunipun desain, prototipe, lan uji coba. Proyèk khusus saged mbutuhake pesenan minimal sakitar 6.000 unit.
Kita ora nyedhiyakake firmware sing dikembangake khusus, nanging kita nawakake dhukungan lengkap kanggo kustomisasi liwat platform Tuya. Yen sampeyan nggunakake firmware berbasis Tuya, Platform Pengembang Tuya nyedhiyakake kabeh alat sing sampeyan butuhake kanggo pangembangan luwih lanjut, kalebu firmware khusus lan integrasi aplikasi seluler. Iki ngidini sampeyan nyetel fungsi lan desain piranti supaya cocog karo kabutuhan khusus sampeyan, nalika nggunakake ekosistem Tuya sing dipercaya lan aman kanggo integrasi.
Ya, kita bisa ngembangake piranti multi-fungsi. Contone, kita nawakake alarm asap lan CO gabungan. Yen sampeyan butuh fitur tambahan, tim teknik kita bisa ngevaluasi kelayakan lan nggarap desain khusus yen cocog karo ruang lingkup lan volume proyek.
Ya, kita nawakake kustomisasi branding lengkap, kalebu logo lan owah-owahan estetika. Sampeyan bisa milih saka pilihan kaya ukiran laser utawa sablon sutra. Kita njamin produk kasebut selaras karo identitas merek sampeyan. MOQ kanggo branding logo biasane sekitar 500 unit.
Ya, kita nawakake layanan kemasan OEM, kalebu desain kothak khusus lan pandhuan pangguna bermerek. Kemasan khusus biasane mbutuhake MOQ sekitar 1.000 unit kanggo nutupi biaya persiyapan pencetakan.
MOQ gumantung saka tingkat kustomisasi. Kanggo branding logo, biasane sekitar 500-1.000 unit. Kanggo piranti sing wis disesuaikan kanthi lengkap, MOQ sekitar 6.000 unit dibutuhake supaya hemat biaya.
Ya, kita nawakake layanan desain industri kanggo mbantu nggawe tampilan sing unik lan khusus kanggo produk sampeyan. Kustomisasi desain biasane mbutuhake volume sing luwih dhuwur.
Produk kita disertifikasi kanggo memenuhi standar keamanan sing relevan. Contone, detektor asap disertifikasi EN 14604 kanggo Eropa, lan detektor CO memenuhi standar EN 50291. Kajaba iku, piranti kasebut duwe persetujuan CE lan RoHS kanggo Eropa lan sertifikasi FCC kanggo AS.
Produk kita saiki wis disertifikasi miturut standar Eropa lan internasional. Kita ora nyedhiyakake model sing kadhaptar ing UL nanging bisa nguber sertifikasi tambahan kanggo proyek tartamtu yen kasus bisnis ndhukung.
Ya, kita nyedhiyakake kabeh dokumentasi sing dibutuhake kanggo sertifikasi lan kepatuhan, kalebu sertifikat, laporan uji coba, lan dokumen kontrol kualitas.
Kita ngetutake standar kontrol kualitas sing ketat lan nduweni sertifikasi ISO 9001. Saben unit ngalami uji coba 100% kanggo fungsi-fungsi penting, kalebu uji sensor lan sirene, kanggo njamin keandalan lan kepatuhan karo standar industri.
MOQ kanggo produk standar mung 50-100 unit. Kanggo pesenan khusus, MOQ biasane antara 500-1.000 unit kanggo branding sing prasaja, lan sekitar 6.000 unit kanggo desain khusus.
For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.
Ya, conto kasedhiya kanggo evaluasi. Kita nawakake proses sing cepet lan gampang kanggo njaluk unit conto.
Syarat pembayaran standar kanggo pesenan B2B internasional yaiku deposit 30% lan 70% sadurunge pengiriman. Kita nampa transfer bank minangka cara pembayaran utama.
Kanggo pesenan akeh, kita nawakake pilihan pengiriman fleksibel adhedhasar kabutuhan lan anggaran khusus sampeyan. Biasane, kita nyedhiyakake pilihan pengiriman udara lan pengiriman laut:
Kargo Udara: Ideal kanggo pangiriman sing luwih cepet, biasane butuh wektu antara 5-7 dina gumantung saka tujuan. Iki paling apik kanggo pesenan sing sensitif wektu nanging regane luwih larang.
Angkutan Laut: Solusi sing hemat biaya kanggo pesenan sing luwih gedhe, kanthi wektu pangiriman umume wiwit 15-45 dina, gumantung saka rute pengiriman lan pelabuhan tujuan.
Kita bisa mbantu karo syarat pangiriman EXW, FOB, utawa CIF, ing ngendi sampeyan bisa ngatur barang dhewe utawa supaya kita sing ngurus pengiriman. Kita njamin kabeh produk dikemas kanthi aman kanggo nyuda kerusakan sajrone transit lan nyedhiyakake kabeh dokumen pengiriman sing dibutuhake (faktur, dhaptar pengepakan, sertifikat) kanggo njamin bea cukai sing lancar.
Sawise dikirim, kita bakal terus menehi informasi babagan rincian pelacakan lan kerja sama karo mitra logistik kanggo mesthekake yen produk sampeyan tekan tepat wektu lan ing kondisi apik. Kita ngarahake kanggo nyedhiyakake solusi pengiriman sing paling efisien lan efektif biaya kanggo bisnis sampeyan.
Kita nawakake garansi standar 1 taun kanggo kabeh produk keamanan, sing nutupi cacat bahan utawa pengerjaan. Garansi iki nuduhake kapercayan kita marang kualitas produk kasebut.
Ing Ariza, kita ngutamakake kepuasan pelanggan lan njaga kualitas produk kita. Yen sampeyan nemokake unit sing rusak, proses kita prasaja lan efisien kanggo nyuda gangguan ing bisnis sampeyan.
Menawi panjenengan nampi unit ingkang rusak, kita namung kedah maringi foto utawi video cacat kasebut. Iki mbantu kita kanthi cepet netepake masalah lan nemtokaken manawi cacat kasebut kalebet ing garansi standar 1 taun kita. Sasampunipun masalah kasebut diverifikasi, kita badhe ngatur pangiriman panggantos gratis dhateng panjenengan. Kita ngarahaken kangge nangani proses iki kanthi lancar lan cepet supados operasi panjenengan saged dipunlajengaken tanpa wekdal ingkang dereng.
Pendekatan iki dirancang supaya ora repot lan njamin yen cacat apa wae bisa diatasi kanthi cepet kanthi gaweyan minimal saka pihak sampeyan. Kanthi njaluk bukti foto utawa video, kita bisa nyepetake proses verifikasi, saengga kita bisa ngonfirmasi sifat cacat kasebut lan tumindak kanthi cepet. Kita pengin mesthekake yen klien kita nampa dhukungan sing dibutuhake tanpa wektu tundha sing ora perlu, mbantu sampeyan njaga kepercayaan marang produk lan layanan kita.
Kajaba iku, yen sampeyan ngalami pirang-pirang masalah utawa nemoni tantangan teknis tartamtu, tim dhukungan khusus kita kasedhiya kanggo menehi bantuan luwih lanjut, ngatasi masalah, lan mesthekake solusi kasebut cocog karo pangarepan sampeyan. Tujuan kita yaiku nyedhiyakake layanan purna jual sing lancar lan bisa dipercaya sing mbantu njaga kemitraan jangka panjang.
Ing Ariza, kita setya nyedhiyakake dhukungan teknis lan layanan purna jual sing luar biasa kanggo njamin integrasi lan kinerja produk kita sing lancar. Kanggo klien B2B, kita nawakake titik kontak khusus—manajer akun sing ditugasake—sing bakal kerja langsung karo tim teknik kita kanggo ndhukung kabutuhan proyek sampeyan.
Apa iku kanggo pitulungan integrasi, pemecahan masalah, utawa solusi khusus, manajer akun sampeyan bakal njamin sampeyan nampa dhukungan sing cepet lan efektif. Teknisi kita tansah kasedhiya kanggo mbantu pitakon teknis apa wae, njamin tim sampeyan entuk pitulungan sing dibutuhake kanthi cepet.
Kajaba iku, kita nyedhiyakake dhukungan purna jual sing terus-terusan kanggo ngatasi pitakon utawa masalah sing bisa muncul sajrone siklus urip produk. Saka pandhuan instalasi nganti nangani masalah teknis sawise penyebaran, kita ana ing kene kanggo njamin sukses proyek sampeyan. Tujuan kita yaiku mbangun kemitraan jangka panjang sing kuwat kanthi menehi komunikasi sing lancar lan resolusi cepet kanggo tantangan teknis apa wae.
Senajan kita ora nyedhiyakake nganyari firmware langsung utawa pangopènan piranti lunak dhewe, kita menehi pandhuan lan pitulungan kanggo mesthekake piranti sampeyan tetep paling anyar. Amarga piranti kita nggunakake firmware berbasis Tuya, sampeyan bisa ngakses kabeh nganyari firmware lan informasi pangopènan sing relevan langsung liwat Platform Pengembang Tuya. Situs web resmi Tuya nyedhiyakake sumber daya sing lengkap, kalebu nganyari firmware, patch keamanan, lan pandhuan rinci kanggo manajemen piranti lunak.
Menawi panjenengan nemoni masalah utawi mbetahaken bantuan kanggé navigasi sumber daya punika, tim kita siap maringi dhukungan lan pandhuan kanggé mesthekaken piranti panjenengan saged terus berfungsi kanthi optimal lan tansah nganyari kanthi nganyari paling anyar.
Pedagang
Pitakonan sing Sering Diajokake babagan Produk Keamanan
Kita nawakake detektor asap, alarm CO, sensor lawang/jendhela, lan detektor bocor banyu sing dirancang kanggo linuwih lan integrasi. Temokake jawaban babagan fitur, sertifikasi, kompatibilitas omah cerdas, lan instalasi kanggo milih solusi sing tepat.
Produk kita ndhukung macem-macem protokol nirkabel umum, kalebu Wi-Fi lan Zigbee. Detektor asap kasedhiya ing model interkoneksi Wi-Fi lan RF (433 MHz/868 MHz), lan sawetara nawakake loro-lorone. Alarm karbon monoksida (CO) kasedhiya ing versi Wi-Fi lan Zigbee. Sensor lawang/jendhela kita kasedhiya ing Wi-Fi, Zigbee, lan kita uga nawakake pilihan nirkabel kanggo integrasi panel alarm langsung. Detektor bocor banyu kita kasedhiya ing versi Wi-Fi Tuya. Dhukungan multi-protokol iki njamin kompatibilitas karo macem-macem ekosistem, menehi sampeyan fleksibilitas kanggo milih sing paling cocog kanggo sistem sampeyan.
Ya, kita bisa ngatur produk kanggo ndhukung protokol komunikasi alternatif kayata Z-Wave utawa LoRa. Iki minangka bagean saka layanan kustomisasi kita, lan kita bisa ngganti modul nirkabel lan firmware sing beda, gumantung saka kabutuhan sampeyan. Bisa uga ana sawetara wektu tunggu kanggo pangembangan lan sertifikasi, nanging kita fleksibel lan bakal kerja bareng karo sampeyan kanggo nyukupi kabutuhan protokol sampeyan.
Piranti sing nganggo Zigbee kita tundhuk karo Zigbee 3.0 lan dirancang kanggo integrasi karo umume hub Zigbee sing ndhukung standar kasebut. Nanging, penting kanggo dicathet yen piranti Tuya Zigbee dioptimalake kanggo integrasi karo ekosistem Tuya lan bisa uga ora kompatibel karo kabeh hub pihak katelu, kayata SmartThings, amarga bisa uga duwe syarat integrasi sing beda. Sanajan piranti kita ndhukung protokol Zigbee 3.0, integrasi sing lancar karo hub pihak katelu kaya SmartThings ora mesthi bisa dijamin.
Ya, piranti Wi-Fi kita bisa digunakake karo jaringan Wi-Fi 2.4GHz apa wae. Piranti kasebut nyambung liwat platform Tuya Smart IoT nggunakake metode penyediaan standar kaya SmartConfig/EZ utawa mode AP. Sawise disambungake, piranti kasebut komunikasi kanthi aman menyang méga liwat protokol MQTT/HTTPS sing dienkripsi.
Saiki, kita fokus ing Wi-Fi, Zigbee, lan RF sub-GHz, sing nutupi sebagian besar kabutuhan klien kita. Sanajan kita durung duwe model Z-Wave utawa Matter saiki, kita lagi ngawasi standar sing lagi muncul iki lan bisa ngembangake solusi khusus kanggo standar kasebut yen dibutuhake kanggo proyek tartamtu.
Kita ora nyedhiyakake API utawa SDK kanthi langsung. Nanging, Tuya, platform sing digunakake kanggo piranti kita, nawakake alat pangembang sing lengkap, kalebu API lan SDK, kanggo nggabungake lan mbangun aplikasi karo piranti berbasis Tuya. Sampeyan bisa nggunakake Platform Pangembang Tuya kanggo ngakses kabeh sumber daya sing dibutuhake kanggo pangembangan aplikasi, sing ngidini sampeyan nyetel fungsi lan nggabungake piranti kanthi lancar menyang platform sampeyan dhewe.
Ya, piranti kita bisa diintegrasi karo BMS lan panel alarm. Piranti iki ndhukung transmisi data wektu nyata liwat API utawa protokol integrasi lokal kaya Modbus utawa BACnet. Kita uga nawakake kompatibilitas karo panel alarm sing wis ana, kalebu sing bisa digunakake karo sensor RF 433 MHz utawa kontak NO/NC.
Detektor asap lan detektor karbon monoksida kita ora kompatibel karo asisten swara kaya Amazon Alexa utawa Google Home. Iki amarga algoritma khusus sing digunakake kanggo nyuda konsumsi daya siaga. Piranti kasebut mung "tangi" nalika asap utawa gas beracun dideteksi, mula integrasi asisten swara ora bisa ditindakake. Nanging, produk liyane kaya sensor lawang/jendhela kompatibel karo asisten swara lan bisa diintegrasi menyang ekosistem kayata Amazon Alexa, Google Home, lan platform omah cerdas liyane.
Piranti kita terintegrasi kanthi lancar karo platform Tuya IoT Cloud. Yen sampeyan nggunakake ekosistem Tuya, integrasi kasebut plug-and-play. Kita uga nawakake alat integrasi terbuka, kalebu API cloud-to-cloud lan akses SDK kanggo data wektu nyata lan penerusan acara (contone, pemicu alarm asap). Piranti uga bisa diintegrasikan sacara lokal liwat protokol Zigbee utawa RF, gumantung saka arsitektur platform sampeyan.
Detektor asap lan detektor karbon monoksida (CO) kita nganggo baterei lan dirancang kanggo kinerja sing tahan suwe. Detektor iki nggunakake baterei litium internal sing bisa ndhukung panggunaan nganti 10 taun. Desain nirkabel iki ngidini instalasi sing gampang tanpa butuh catu daya kabel, saengga cocog kanggo instalasi anyar lan retrofit ing omah utawa bangunan sing wis ana.
Saiki, piranti kita ora ndhukung interkoneksi utawa pranala kanggo bisa digunakake bebarengan minangka sistem terpadu. Saben alarm lan sensor beroperasi kanthi mandiri. Nanging, kita terus-terusan ningkatake penawaran produk kita, lan interkoneksi bisa uga ditimbang ing pembaruan mbesuk. Kanggo saiki, saben piranti bisa berfungsi kanthi efektif dhewe, nyedhiyakake deteksi lan tandha sing bisa dipercaya.
Daya tahan batere beda-beda gumantung saka piranti:
Alarm kumelun lan alarm karbon monoksida (CO) kasedhiya ing versi 3 taun lan 10 taun, kanthi versi 10 taun nggunakake baterei lithium internal sing dirancang supaya awet sajrone umur unit kasebut.
Sensor lawang/jendhela, detektor bocor banyu, lan detektor pecahan kaca biasane duwe umur batere sekitar 1 taun.
Syarat pangopènan minimal. Kanggo alarm kumelun lan alarm CO, disaranake nindakake tes saben wulan nggunakake tombol tes kanggo verifikasi operasi sing bener. Kanggo sensor lawang/jendhela lan detektor bocor banyu, sampeyan kudu mriksa batere kanthi periodik lan ngganti yen perlu, biasane sekitar tandha 1 taun. Peringatan batere kurang bakal diwenehake liwat tandha swara utawa kabar aplikasi, kanggo njamin pangopènan sing tepat wektu.
Ora, piranti kita wis dikalibrasi pabrik lan ora mbutuhake kalibrasi rutin. Pangopènan sing prasaja kalebu mencet tombol tes saben wulan kanggo njamin fungsi. Piranti kasebut dirancang supaya bebas pangopènan, saengga ngurangi kabutuhan kunjungan teknisi.
Sensor kita nggabungake teknologi lan algoritma canggih kanggo nyuda alarm palsu lan ningkatake akurasi deteksi:
Detektor kumelun migunakaké LED inframerah ganda (IR) kanggo deteksi kumelun bebarengan karo siji panrima IR. Setelan iki ngidini sensor ndeteksi kumelun saka macem-macem sudut, dene analisis chip ngolah data kanggo mesthekake yen mung konsentrasi kumelun sing signifikan sing micu alarm, nyuda alarm palsu sing disebabake dening uap, kumelun masak, utawa kedadeyan non-kobongan liyane.
Detektor karbon monoksida (CO) migunakaké sensor elektrokimia, sing spesifik banget kanggo gas karbon monoksida. Sensor iki ndeteksi sanajan tingkat CO sing sithik, njamin manawa alarm mung dipicu nalika ana gas beracun, nalika nyuda alarm palsu sing disebabake dening gas liyane.
Sensor lawang/jendhela migunakaké sistem deteksi magnetik, sing mung micu alarm nalika magnet lan unit utama dipisahake, saéngga njamin tandha-tandha mung diwènèhaké nalika lawang utawa jendhela dibukak.
Detektor bocor banyu nduweni mekanisme korsleting otomatis sing dipicu nalika sensor kena banyu, njamin alarm mung diaktifake nalika bocor banyu terus-terusan dideteksi.
Teknologi-teknologi iki bisa digunakake bebarengan kanggo nyedhiyakake deteksi sing bisa dipercaya lan akurat, nyuda alarm sing ora perlu nalika njamin keamanan sampeyan.
Keamanan data minangka prioritas kanggo kita. Komunikasi antarane piranti, hub/aplikasi, lan cloud dienkripsi nggunakake AES128 lan TLS/HTTPS. Piranti duwe proses otentikasi unik kanggo nyegah akses sing ora sah. Platform Tuya tundhuk karo GDPR lan nggunakake praktik panyimpenan data sing aman.
Ya, platform kita wis tundhuk karo GDPR, ISO 27001, lan CCPA. Data sing diklumpukake dening piranti disimpen kanthi aman, kanthi idin saka pangguna. Sampeyan uga bisa ngatur pambusakan data yen perlu.
